Noche Madrid es una asociación dirigida a la defensa y dignificación de la actividad profesional y empresarial del sector del ocio y los espectáculos en la ciudad de Madrid y cuenta en la actualidad con empresas asociadas, entre las que se encuentran las más importantes y representativas del ocio nocturno de la capital. La importancia social, económica y cultural del ocio nocturno y su papel fundamental en la proyección turística internacional de Madrid son los pilares del proyecto empresarial de la asociación.
Noche Madrid aborda la puesta en marcha de este proyecto dentro del plan de subvenciones de apoyo al “FOMENTO DE LA DIGITALIZACIÓN EN EL SECTOR COMERCIAL 2021” del Ayuntamiento de Madrid.
En este proyecto Noche Madrid pondrá en marcha:
Estudio para el diseño de nuevas estrategias
Este estudio pretende conocer en qué fase del proceso de digitalización se encuentran las entidades y empresas especializadas del sector del ocio nocturno con el objetivo de valorar el grado de viabilidad de la transformación digital, analizar los recursos disponibles y capacidades de adaptación de los negocios a la digitalización y diseñar estrategias tecnológicas adaptadas/concretas que respondan a las necesidades actuales de esta industria.
Por otra parte, este estudio busca generar una toma de conciencia sobre la importancia que tiene la digitalización y las nuevas tecnologías en el desarrollo y revitalización del ocio nocturno, así como la necesidad por parte de los negocios de este sector de adoptar dichas medidas para mantenerse en un alto nivel competitivo.
Plataforma web comercio electrónico canal B2B con visitas virtuales 360º
Desarrollo de una plataforma web de comercio electrónico, que mostrará en formato de catálogo, las fichas de los locales de ocio nocturno y espectáculos de Madrid. Esta plataforma estará dirigida a empresas, colectivos y profesionales para favorecer la comercialización de servicios de: alquiler de las salas y de sus instalaciones para la creación de eventos privados y públicos, reuniones de empresa, presentaciones de producto, etc. y otras nuevas oportunidades de negocio.
El público objetivo del proyecto serán las empresas, colectivos y profesionales de toda España que puedan necesitar las instalaciones y/o los servicios de los establecimientos de ocio nocturno y espectáculos de Madrid, para la organización de cualquier tipo de evento en Madrid.
Equipo de gestores de acciones promocionales en redes sociales y canales multimedia
Para promocionar esta plataforma y hacer llegar la información al publico objetivo se desarrollaran acciones promocionales a través de canales multimedia especializados en este tipo de público B2B: Linkeding, Youtube, directorios de empresas, etc. Además se crearan campañas de e-mail marketing dirigidas a las empresas de toda España.
Se diseñarán multiples soportes digitales: e-Books, banners, imágenes, vídeo-reportajes, etc. Y se realizarán acciones online para toda España: presentaciones, reuniones, webinar, etc.
Servicio coordinación/logística y postventa
Una parte muy importante del proyecto es la experiencia de los clientes en el proceso de contratación y compra de los servicios y el posterior servicio de postventa para que el resultado final cubra las expectativas y los clientes ocasionales se conviertan en recurrentes y sirvan también como referentes de nuestros servicios entre sus contactos. La utilización de los “testimonios” de los clientes, va a ser un recurso que explotemos mucho en el proyecto ya que consideramos que es un elemento muy importante en la toma de decisiones de los posibles clientes. Para esto, contaremos con personal especializado que se encargue de la logística/coordinación de los pedidos y la atención postventa.
Todo este proceso no hubiera sido posible sin el apoyo financiero del Ayuntamiento de Madrid que ha cosubvencionado el proyecto dentro de la convocatoria de subvenciones para fomentar la digitalización en el sector comercial correspondiente al año 2021.
